Доставка окон, дверей и стеклянных конструкций S-Glass

Доставка стеклянных конструкций — это ответственный и технически сложный процесс, поэтому компания S-Glass уделяет особое внимание безопасности, точности и соблюдению сроков.
Наша логистика построена по принципу «точно в срок», что гарантирует получение продукции вовремя и в полной комплектации.

Все автомобили соблюдают скоростной режим, а водители имеют большой стаж работы с перевозкой светопрозрачных конструкций.

Дата и время доставки

В рабочий день, за два дня до доставки, менеджер отдела логистики связывается с заказчиком и:

подтверждает адрес доставки
согласовывает дату
обозначает временной интервал прибытия

Если клиент не может принять заказ в согласованный интервал, доставка переносится на другой день, устанавливаемый отделом логистики.
📌 Планирование маршрутов, обзвон и согласование времени доставки осуществляются в рабочие дни до 15:00, за 2 дня до доставки.

Доставка до объекта

В день доставки экипаж адресной доставки связывается с заказчиком за 1 час до прибытия и информирует о времени приезда.
Если заказчик отсутствует по адресу более 1 часа в согласованном временном интервале:

информация фиксируется менеджером логистики
экипаж выезжает на следующий адрес
доставка переносится на другой день и оплачивается повторно

Разгрузка и приёмка продукции

При доставке экипаж передаёт заказчику изделия согласно отгрузочным документам.
Проверка комплектации и осмотр продукции выполняются в присутствии клиента.
До подписания акта приёма-передачи необходимо:

убедиться в соответствии заказа
проверить количество и внешний вид изделий

📌В случае обнаружения повреждений или несоответствий клиент обязан зафиксировать их в отгрузочных документах до подписания.
После подписания акта претензии по внешним механическим повреждениям не принимаются.

Преимущества доставки S-Glass

Внимательная упаковка

На производстве заказ упаковывается в плотную полиэтиленовую плёнку.
Все элементы, включая мелкую фурнитуру, надёжно закрепляются и размещаются под упаковкой.

Собственный автопарк

Компания S-Glass располагает специализированным автопарком с машинами, оборудованными «пирамидой» для перевозки стеклянных конструкций различных размеров.

Аккуратные грузчики

Сотрудники действуют максимально осторожно:

не повреждают конструкции
не загрязняют помещение
аккуратно заносят и размещают изделия

Перевозка стеклопакетов и алюминиевых конструкций специализированным транспортом

Как правильно принять окна и двери

1. Подготовка к приёму

Подготовьте место для хранения конструкций до монтажа.
Рекомендуется защитить пол и стены картоном или мягкой тканью.
Подготовьте договор и коммерческое предложение.

2. Сверка комплектации

Проверьте совпадение:

номера заказа в договоре
актах приёма-передачи
этикетках на изделиях

📌Пересчитайте все элементы дополнительной комплектации: москитные сетки, подоконники, отливы, ручки и другие позиции, указанные в документах.

3. Визуальный осмотр (общий)

Сначала осмотрите упаковку.
Если она повреждена — зафиксируйте это и сфотографируйте.
После аккуратно снимите упаковку и осмотрите изделия.
Убедитесь:

в правильности цвета
в соответствии ламинации
в отсутствии трещин и сколов

📌Целую защитную плёнку снимать не нужно — она понадобится при монтаже.

4. Визуальный осмотр (подробный)

Особое внимание уделите:

краям стеклопакетов
отсутствию сколов, трещин, царапин
состоянию дистанционной рамки

📌Проверять работу фурнитуры на неустановленных окнах не требуется.

Что входит в доставку S-Glass

полная комплектация заказа на заводе
адресная доставка на объект
аккуратная выгрузка
подъём на этаж
ожидание проверки заказа
подписание акта приёма-передачи